Política de reembolso y cancelación

Entendemos que puede surgir una situación que podría obligarlo a posponer su cirugía. Por favor, comprenda que dichos cambios afectan no solo a su cirujano, sino también a otros pacientes. El tiempo de su médico, así como el del personal de la sala de operaciones, es un bien valioso y solicitamos su cortesía y preocupación. Solo podrá reprogramar su procedimiento un mes antes de la fecha de su cirugía sin costo (1) Solicitud por paciente. 

Para cancelar o reprogramar su procedimiento, debe proporcionar un aviso de cancelación formal, un mes antes de la cirugía (SIN EXCEPCIONES). De lo contrario, puede resultar en un cargo no reembolsable de $ 1000. La tarifa será retenida por Xiluet Plastic Surgery, Inc y no se reembolsará al paciente bajo ninguna circunstancia. 

Se aplicará una tarifa de $ 1500 en caso de que su cirugía se cancele en la fecha de la cirugía antes de ingresar al quirófano como resultado del uso de drogas, alcohol, nicotina o cualquier otra sustancia ilícita. El Coordinador Quirúrgico reprogramará su procedimiento en algún momento de la semana siguiente a su discreción, una vez que su saldo haya sido pagado en su totalidad. 

Debe llamar a nuestra clínica inmediatamente antes de su cirugía si contrae un resfriado, experimenta síntomas similares a los de la gripe o tiene cortes / raspones / llagas que no se han curado. Estos síntomas debido a razones médicas pueden requerir que los cirujanos y anestesiólogos reprogramen su cirugía.

Toda autorización médica y pruebas preoperatorias deben llegar a nuestra oficina 10 días ANTES DE LA CIRUGÍA.

Si el médico de su elección está realizando las pruebas preoperatorias, solicite una autorización previa a la operación y un examen físico con tiempo suficiente y mencione la importancia de que recibamos la información de manera oportuna. La experiencia ha demostrado que si no se completa de manera oportuna, la cirugía puede tener que posponerse. Como sabrá, nuestro horario está completamente reservado durante varias semanas, por lo que la reprogramación puede requerir algo de tiempo.

Tenga en cuenta que si su cirugía se cancela en la fecha del procedimiento como resultado de proporcionar información falsa o engañosa sobre su BMI (peso y altura) a su médico, se aplicará una tarifa de cancelación. Si su procedimiento se cancela debido a un BMI alto no revelado a su cirujano y al personal durante su evaluación preoperatoria, estará sujeto a la CUOTA de $ 1000

Contacto

Discuta cualquier otra pregunta con su coordinador quirúrgico asignado o uno de nuestros representantes en Xiluet Plastic Surgery, Inc.

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